Comentarios a las Normas del día
Modifican el Protocolo para la prevención y control de la trasmisión del COVID-19 en la atención al ciudadano y gestión documental durante el periodo de Emergencia Sanitaria (07/02/2020)

Mediante Resolución Secretarial Nº 079-2020-MTC/04 publicada el día de hoy en el diario oficial El Peruano, se dispuso modificar el Protocolo para la prevención y control de la trasmisión del Covid-19 en la atención al ciudadano y gestión documental durante el periodo de Emergencia Sanitaria. 

En relación a ello, la atención de trámites y procedimientos por medios electrónicos podrán ser presentados sin restricción de horarios. 

Sin embargo, la recepción se efectuará luego de la validación del cumplimiento de los requisitos indicados en el presente protocolo, durante el horario de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas y sábados, domingos y feriados de 10:00 a 14:00 horas, pasado este horario, la documentación podrá ser presentada pero se dará por recibida a partir del día hábil siguiente.

Asimismo, la atención de consultas y trámites en los espacios de atención al público durante el periodo de emergencia sanitaria será de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas y sábados, domingos y feriados de 10:00 a 14:00 horas. 

Finalmente, se encontrará prohibido el ingreso de niños, niñas y adolescentes menores de 14 años a los espacios de atención al público. 


 
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